+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Существует ли возврат мобильного

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества. К таким товарам, несомненно относятся и сотовые телефоны, так как часто прочитанное и увиденное на рекламных буклетах описание зачастую не соответствует реальности, либо приобретение имеет брак или технический недостаток. Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

И так, пользуетесь вы таким устройством и вдруг оно ломается. Как правило, пользователь сразу идет в магазин, это правильно если аппарат на гарантии. Некоторые просто хотят отремонтировать телефона, и магазин послушно направляет телефон на ремонт в авторизованный сервисный центр АСЦ производителя. Но есть магазины которые этого не делают, а ремонтируют у себя в подсобке J очень редко, но бывает.

Но есть и потребители которые хотят вернуть деньги за аппарат или обменять его, нехер зачем нужен телефон который сломался через месяц использования. А вы ему говорите, что он немного не прав и шлете его нахер, изучать перечень технически сложных товаров.

Да, оказывается обычные звонилки таковыми не являются и подлежат обмену или возврату в течение всего гарантийного срока. Насколько я знаю распространяется на все товары данной категории. В заявлении кроме основных данных ФИО , серийник, и т. От этого зависит срок рассмотрения, обмен до 20 дней, возврат денег до 10 дней. Также сотрудник торгующей организации может направить вас в АСЦ, типа сходи, пусть тебе заключение сделают, мы тебе сразу бабки вернем. В сервисе могут покрутить у виска и сказать, иди дядя отсюда, мы только ремонтом занимаемся.

И будут правы, не все АСЦ уполномочены такие акты физическим лицам выдавать. Этим должна ТО заниматься. Лечиться это быстро, как правило достаточно позвонить на горячую линую торговой сети. Если ТО это какой-то ИПэшник, придется самостоятельно ему все доказывать и показывать. Делюсь опытом. Первый пост, тапком не бить. Кому-то может быть полезно. Как обменять или вернуть деньги за телефон? Думаю многие сталкивались с данным вопросом. Речь пойдет о обычных, кнопочных звонилках.

ДА, многие еще такими пользуются. Пару тонкостей, которые ускорят процедуру или сохранят время и нервы. Заявление должны завизировать, подпись, печать. Некоторые сотрудники просто не знают вышеперечисленного и могут уверять вас в обратном. Если пост понравится, напишу ещё. Комментарии внутри. Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. На самом деле в постановлении 55 от года указан список товара не подлежащих обмену и возврату, так вот в это перечень входят средства связи, чем собственно и является сотовый телефон.

И в личном опыте есть не один десяток отказов по таким претензиям и даже 3 судебных разбирательства из которых вышли победителями. Интересно, но где пруфы Билии? Пруфов нет, так как в ззпп в перечне тех сложных товаров, отдельно звонилок нет. Поэтому можно трактовать по разному. Но есть личный опыт. И не один десяток обмененых аппаратов.

Обмен и возврат мобильного (сотового) телефона по закону

Как вернуть телефон продавцу? Юристы портала помогут вам, проконсультируют он-лайн. Вчера приобрела в магазине новый телефон iphone 8. Оказался скрытый дефект, записывает видео с шумом и постукиванием, на записи это отчетливо слышно.

Как вернуть телефон в магазин

Язык юриспруденции достаточно тяжел для восприятия обычного обывателя, наверное, поэтому не только законы пишутся сложно и запутанно, но и такие необходимые вещи повседневной жизни, как договоры и гарантии на товар. Рассмотрим банальную ситуацию. Человек купил мобильный телефон. Будучи уверенным в том, что сможет вернуть его через 14 дней в целости и сохранности, если сотовый будет не удобен. Потребитель приходит в магазин с просьбой о замене на другую модель и получает отказ. Человек расстроен, мобильный предназначался в подарок пожилому человеку.

Потребитель имеет право вернуть некачественный телефон продавцу и потребовать возврата уплаченных за бракованный телефон денег, при обнаружении существенного недостатка в течение 2-х лет, а в течение 15 дней при обнаружении любого недостатка см. В течение всего срока гарантии продавец обязан доказывать, что требования потребителя не правомерны то есть что недостатков нет или за них несет ответственность потребитель см.

И так, пользуетесь вы таким устройством и вдруг оно ломается. Как правило, пользователь сразу идет в магазин, это правильно если аппарат на гарантии.

Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели.

Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин

Действующее законодательство дает потребителю право расторгнуть договор купли-продажи, заменить устройство на новое, а также потребовать возмещения средств, если купленный товар оказался бракованным. Однако, существует перечень товаров, которые нельзя обменивать, если не выявлено каких-либо недостатков. В году в этот список попали устройства с сенсорными экранами, имеющие две и более функции. Получается, что большинство современных смартфонов нельзя возвращать и обменивать в магазинах без веской причины. Но простые кнопочные устройства не попадают в перечень и по закону их можно возвращать даже в исправном состоянии.

Часто магазины пользуются безграмотностью покупателей в юридической сфере и вводят их в заблуждение, утверждая, что последние не имеют права на возврат мобильного телефона в связи с тем, что он относится к категории невозвратных товаров, и покупатель может рассчитывать исключительно на гарантийный ремонт. Но это не совсем так.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Возврат мобильного телефона в течение 14 дней

.

Можно ли вернуть мобильный телефон продавцу? Однако, существует перечень товаров, которые нельзя обменивать, если не выявлено каких- либо.

Можно ли вернуть мобильный телефон в течение 14 дней?

.

По защите прав потребителя возврат мобильного телефона

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Прокофий

    Спасибо огромное за ролик!

  2. Чеслав

    Российских мусором надо убивать!

  3. Берта

    Так вот слушайте . ЕСЛИ ВЫ ВРАЖЬИ СВОЛОЧИ ДЕПУТАТСКИЕ ПРОВЕДЕТЕ ЭТОТ ЗАКОНОПРОЭКТ ТО БУДЕМ БРАТЬ НА ВИЛЫ , ВЫ ОХРЕНЕЛИ ! ВАМ НАШ МАЙДАН _ ДЕТСКИМ САДИКОМ ПОКАЖЕТСЯ !

  4. desupamprou

    Юристам не доверяю и никому не советую

  5. Софья

    Это чекисты 21-го века. В Украине.