+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Гражданский кодекс понятие услуга

Гражданский кодекс понятие услуга

Сюда относится:. Исходя из этого, следует заключить, что работы в гражданском праве, это прежде всего деятельность, которая связана не просто с работой, но и с определенным экономическим результатом. По мнению А. Сергеева, результатом выполняемых работ является претворение в жизнь совершенно нового объекта, отличающегося от самой работы. Например, была обычная ткань, а в последствии, после совершения ряда процедур и операций, эта вещь стала костюмом. Важные отличия услуги от работы в гражданском праве: во-первых, отсутствие определенного экономического результата, отделимого от самой работы; во-вторых, деятельность приносит пользу тому, в пользу которого оказывается деятельность.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В современном гражданском праве России услуги признаются в качестве одной из ведущих категорий в системе объектов гражданских прав и значение этой категории, особенно в условиях рыночных отношений, возрастает с каждым годом.

Понятие «услуга» в международном и российском праве

В современном гражданском праве России услуги признаются в качестве одной из ведущих категорий в системе объектов гражданских прав и значение этой категории, особенно в условиях рыночных отношений, возрастает с каждым годом. Современный рынок услуг характеризуется не только тенденцией его роста более высокими темпами по сравнению с товарами, но и нарастающей тенденцией диверсификации услуг.

Многообразие услуг которые способны обеспечивать индивидуальные и коллективные потребности участников гражданского оборота, не вызывает сомнений. И каждая из них имеет свои особенности, о чем свидетельствует ГК РФ. Кроме того, существует большое количество правил по оказанию и предоставлению конкретных услуг Правила оказания услуг телефонной связи, правила предоставления коммунальных услуг и др. Но, несмотря на важность и доктринальную значимость данной категории, в законодательстве до сих пор отсутствует четкое определение услуги.

ГК РФ года хоть и законодательно оформил услугу как объект гражданского права, но ее понятие не сформулировал. Понятие услуги как таковой не содержат и законы в сфере услуг, принятые до и после Гражданского кодекса. Получается, что нормативные акты перечисляют услуги, тем самым показывая их разнообразие, но не раскрывают специфическую природу услуги. Этот пробел законодательства не позволяет понять специфику услуг, отграничить услуги от работ, что приводит к неправильному применению норм законодательства и к спорам, возникающим по этому поводу между участниками гражданского оборота.

Кроме того, в комментариях законодательства содержатся различные иногда прямо противоположные точки зрения цивилистов [3] , которые приводят к коллизии толкования правовых норм. Расхождения ученых во взглядах усиливают актуальность вопроса об определении понятия услуги. Необходимо стремиться к более точному определению услуги, чтобы обеспечить полноту отношений по оказанию услуг. Бесспорно, любое определение, каким бы совершенным оно не представлялось, может быть подвергнуто критическим замечаниям и уточнениям.

Чтобы дать четкое и полное определение услуги как объекта гражданских прав необходимо начать с самых истоков толкования этого термина. Обращение к лингвистическому толкованию услуги вряд ли можно признать вполне плодотворным для уяснения ее природы в современных отношениях. В словаре живого великорусского языка по изданию от году услуга — это помощь, пособие, угождение [4].

В этом аспекте, услуга в большей степени рассматривается с точки зрения нравственности, основанной на нормах морали. Более современный словарь относительно лексических значений содержит следующее: услуга — действие, приносящее пользу, помощь другому. Объединение обоих элементов является таким образом необходимым для выделения соответствующего понятия.

По указанной причине, в частности, не могут быть отнесены к услугам сами по себе различного рода льготы например, скидки с цены, предоставляемые заказчику по каким-либо основаниям объективного или субъективного характера, в частности с учетом размеров приобретаемой партии или инвалидности заказчика. Поэтому представляется важным рассмотреть услугу и как экономическую категорию. Необходимость изучения услуги как экономической категории усиливается еще и тем, что правовая научная мысль не всегда успевает осваивать достижения экономической науки об инфраструктуре, сфере обслуживания, о категориях и видах услуг, в результате чего правовая проблематика сферы обслуживания оказывается в замкнутом юридическом круге.

Начнем с того, что в экономике существует сфера услуг и сфера обслуживания. Следует различать эти понятия. К сфере услуг относятся только те отношения, в результате которых гражданину оказывается услуга, причем услуга как экономическая категория. Потребительная стоимость — это все то, что удовлетворяет человеческие потребности.

Но удовлетворять потребности людей призваны и вещи и услуги, и что касается различий между услугами и вещами, то эти различия выявляются при сравнении их физической формы. Дело в том, что услуга представляет собой деятельность, и именно этим она может противопоставляться вещи. Важно констатировать еще одну особенность услуги, которая отмечалась прежде всего экономистами [8] а лишь позже приобрела и юридическое значение.

Для гражданско-правового регулирования услуг важно принимать во внимание, что услуги делятся на два вида: одни воплощаются в товарах, другие же не оставляют овеществленных результатов, существующих отдельно от исполнителей этих услуг. Таким образом, услуга, которая воплощается в товаре, является лишь деятельностью, опосредующей процесс производства вещи. В данном случае происходит слияние деятельности по производству или изменению вещи с результатом, то есть с самой вещью, являющейся продуктом труда, сама же деятельность — является процессом труда.

При этом конечная цель заключается в получении необходимой вещи, обладающей определенными характеристиками и свойствами. Что касается услуги, не получающей овеществленной формы, то она одновременно является и процессом, и продуктом труда.

Данное качество услуги послужило основанием для отнесения ее как процесса труда к сфере обслуживания, в то время как единство процесса и продукта труда относилось к сфере услуг. По экономическому же основанию не признается услугой обслуживание в связи с предоставлением населению вещей во временное пользование имущественный, жилищный наем, бытовой прокат , что обусловлено характером экономического отношения при найме вещи [10]. Также как нельзя отождествлять сферу обслуживания и сферу услуг, нельзя и считать, что все услуги однородны по своей экономической сущности.

По мнению К. Услуги первого рода, при которых результаты деятельности воплощаются в товарах вещах , — это работы по изготовлению и ремонту одежды, обуви, головных уборов, фотоработы и т. К услугам второго рода, где результаты деятельности не существуют отдельно от исполнителей и не являются товарами, относятся: так называемые личные услуги, когда удовлетворяются нужды самого человека обучение игре на музыкальных инструментах, репетиторство, присмотр за детьми, телефонная связь, врачебная косметика и т.

Такова экономическая характеристика услуг, которая дает возможность определить, что отношения по оказанию услуг относятся к предмету гражданско-правового регулирования. Услуги первого рода являются в юриспруденции предметом подрядных договоров и именуются работами, а услуги второго рода — предметом договоров, порождающих обязательства по оказанию услуг. Мы постепенно подошли к вопросу выявления содержания понятия услуги в гражданском праве. Услуга как правовая категория является объектом гражданско-правового регулирования.

Статья ГК РФ закрепляет услуги в качестве объекта гражданских прав. Исходя из лексического толкования статьи, можно прийти к заключению, что работы и услуги составляют самостоятельную группу объектов гражданских прав наравне с имуществом, включающим в себя деньги, ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, и другими группами объектов.

В большинстве статей ГК услуга фигурирует в качестве объекта правоотношений, а точнее — как предмет обязательства. Согласно классическому определению обязательство есть правовая связь правоотношение , в силу которой одно лицо кредитор имеет право требования, а другое лицо должник обязано совершить определенное действие или воздержаться от определенного поведения. Таким образом, обязательство сводится к правам и обязанностям сторон содержание и к тому, на что направлены эти права и обязанности объект.

Как видно из определения, объект обязательства может выступать в двух формах: активной собственно действие и пассивной воздержание от действий. Услуги относятся только к первой. Однако сказать, что услуга — это действие, значит сказать очень мало. Очевидно, она является специфическим действием. Следовательно, чтобы определить ее сущность, необходимо указать признаки этого действия, отделить его от действий другого вида.

Является ли услуга действием в этом смысле? Конечно нет, поскольку она представляет собой более сложное явление, в ней есть некая цель и определенный эффект. Более высокий уровень поведения по отношению к действию — это операция. Совокупность действий, последовательно сменяющих или дополняющих друг друга, — вот поведенческая характеристика услуги.

Процесс систематического выполнения сходных услуг лицом, их оказывающим, образует деятельность исполнителя. Цель - систематическое получение доходов или иного личного удовлетворения. В отдельных случаях услугой может являться не только операция, но и деятельность. Подобная характеристика присуща долговременным и однообразным по содержанию услугам. Однако, по общему правилу, они выступают в имущественном обороте в качестве обособленных во временном отношении операций.

Услуга характеризуется также рядом других свойств. Она, будучи объектом гражданских прав, гражданско-правовых сделок, должна отвечать требованиям фактической и юридической осуществимости. По общему правилу услуга не имеет вещественного результата, как операция обладает свойством неосязаемости и этим кардинально отличается от наиболее распространенных объектов гражданских прав — вещей.

Услуга проявляется в ее эффекте, который воспринимается зачастую на уровне чувств. Тут же проявляется другое ее свойство — трудность обособления и неотделимость от источника. Товар же, вещь может существовать отдельно от своего источника, то есть производителя. Любая услуга оказывается человеком. Когда определенная часть деятельности выполняется машиной, можно, казалось бы, говорить, что эффект услуги исходит от машины. Однако и в этом случае услуга неотделима от источника, она — определенный этап функционирования механизма, а как можно обособить деятельность от исполнителя?

Нормы права, регулирующие договоры на оказание тех или иных услуг, содержат обобщенные модели отдельных типов видов договоров. Услуга, оказываемая конкретным человеком или организацией, индивидуализируется, становится в известной мере уникальной, эксклюзивной, хотя и продолжает относиться к конкретному виду деятельности.

Так, лечение заболеваний с предполагаемыми осложнениями у пациентов осуществляется врачами в зависимости от индивидуальной переносимости тех или иных препаратов, поэтому лечение для больных, страдающих одним и тем же заболеванием, назначается различное. К тому же одни специалисты медицины могут лечить ангину гомеопатией, другие же предпочитают использование для этих целей антибиотиков.

Еще одно свойство услуги — синхронность оказания и получения. Получение принятие ее заказчиком и процесс оказания услуги исполнителем идут одновременно. При этом только эффект услуги может сохраняться какое-то, возможно непродолжительное, время. Трудно представить ситуацию, при которой услуга будет оказываться в одно время, а приниматься — в другое.

Принять услугу до того момента, пока не начат процесс ее оказания, невозможно. Принять услугу после того, как она оказана, также не представляется возможным. Допустимо получение в отдельных случаях эффекта от услуги по истечении некоторого периода времени с момента завершения процесса ее оказания, предоставление массажных услуг против сколиоза как раз предполагает достижение полезного эффекта спустя несколько дней, недель в зависимости от степени искривления позвоночника.

Из указанного вытекает свойство несохраняемости услуг. Такое свойство известно законодателю, иначе как можно объяснить включение в п. Все отмеченное приводит к выявлению одного из главных свойств услуги — неустойчивости ее качества. Качество — это то, что нельзя исчислить.

Оно проявляется в особенностях, специфических чертах явления, и уровень качества есть ряд свойств, делающих явление ценным, значимым. Следовательно, уровень качества должен определяться набором признаков выполняемой операции. Здесь возникает сложность — как определить те признаки и требования, которым должна отвечать операция, чтобы быть доброкачественной услугой? Чаще всего определение происходит через сроки, соотношение себестоимости и конечной цены, количество обслуженных предметов, то есть через количественные показатели.

Качество отдельных видов услуг можно определять методами экспертной и социологической оценки. Приемлема также оценка мастерства исполнителя, технологической дисциплины соблюдение последовательности , завершенности операции достигнута ли ее цель , качества обслуживания для потребительских услуг этика общения, создание комфортной обстановки для потребителей, заказчиков услуг, учет их запросов. Сложность определения критериев качества связана также с тем, что качество услуг неустойчиво, а потому в гражданском праве обычно устанавливаются нормы о том, что не должен совершать исполнитель услуг, в связи с чем, в подзаконных актах закрепляются либо формальные критерии определения качества, либо употребляются юридические конструкции, в основе которых лежит негативное обязывание.

Итак, проведя небольшой анализ по содержанию услуги мы можем сделать вывод, что услуга как объект гражданских прав — это способ удовлетворения индивидуальной потребности лица, который не связан с созданием улучшением вещи или объекта интеллектуальной собственности и достигается в результате действия операции или деятельности определенного человека или организации, допускаемой действующим правопорядком.

Но на этом этапе наше исследование не заканчивается. По этой проблеме в юридической науке до сих пор нет единства. Различия в экономическом содержании отношений по оказанию услуг и выполнению работ [15] свидетельствуют о том, что и правовое регулирование их должно осуществляться отдельно, различными нормами права.

§2. Понятие услуги в гражданском законодательстве

Исходя из вышесказанного, например, услугами не является деятельность сотрудника организации по отношению к самой организации, так как их взаимоотношения регламентированы трудовым договором , должностной инструкцией и прочими документами. В новом законе определения понятия услуги не даётся. Услугой для целей налогообложения признаётся деятельность, результаты которой не имеют материального выражения, реализуются и потребляются в процессе осуществления этой деятельности. Услуга характеризуется неосязаемостью, несохраняемостью, непостоянством качества и неотделимостью от источника.

Услуги как объект гражданских прав

По договору о предоставлении услуг одна сторона исполнитель обязуется по заданию второй стороны заказчика предоставить услугу, которая потребляется в процессе совершения определенного действия или осуществления определенной деятельности, а заказчик обязуется оплатить исполнителю указанную услугу, если другое не установлено договором. Положения этой главы могут применяться ко всем договорам о предоставлении услуг, если это не противоречит сути обязательства. В случаях, установленных договором, исполнитель имеет право возложить выполнение договора о предоставлении услуг на другое лицо, оставаясь ответственным в полном объеме перед заказчиком за нарушение договора. Если договором предусмотрены предоставления услуг за оплату, заказчик обязан оплатить предоставленную ему услугу в размере, в сроки и в порядке, установленными договором.

Логин: Пароль: Запомнить меня на этом компьютере Забыли свой пароль? Данная статья посвящена изучению вопроса понятия услуги как неовещест- вленного объекта по российской доктрине и законодательству и анализу международных источников, применимых в Российской Федерации или планируемых к применению. Действующий гражданский кодекс Российской Федерации далее - ГК РФ выделяет большое количество объектов, в том числе не- овеществленных, таких как товарные знаки, некоторые результаты интеллектуальной деятельности, оказание услуг и т. По сути, в ст. Так, К. В свою очередь непосредственно сама конструкция оказания заимствована из римского права.

Халудорова Саяна Викторовна, аспирантка кафедры гражданского права и процесса Российского государственного социального университета.

Статья п. Из приведенного определения следует, что договор, которому посвящена гл.

Понятие «услуга» в российском законодательстве

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Возмездное оказание услуг Статья ГК РФ, содержащая определение договора возмездного оказания услуг, лишь частично раскрывает понятие "услуги". Под услугами, согласно данной норме, понимается совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности.

.

Услуги. Общие положения

.

Понятие услуги

.

ПОНЯТИЕ УСЛУГА В МЕЖДУНАРОДНОМ И РОССИЙСКОМ ПРАВЕ Действующий гражданский кодекс Российской Федерации (далее - ГК РФ).

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мина

    Возраст дожития 15 лет. А потом? В пенсионный фонд за таблеткой из цикуты и бесплатным саваном тем, кто вышел на пенсию в 55?

  2. Аникей

    Ракету побольше в Раду запустить бы, новый праздник бы у нас получился, лучше чем новый год.